İade Politikası

29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma hakkının istisnaları” başlıklı m.15;

“MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

“a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

…

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”

Yukarıda verilen kanun hükmünün m.15/1-ğ hükmü gereğince; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci maddesi uyarınca cayma hakkının istisnasını oluşturmadır.

berha.org üzerinden alınan herhangi bir eğitim veya ürün, anında hizmetinize sunulmuş sebebiyle cayma hakkınız kapsamı dışındadır. berha.org adresinden alınan herhangi bir eğitim videosu, alıcının kullanımına açılır açılmaz, video eğitimi herhangi bir şekilde açılmamış olsa dahi, iade edilemez.